แม่เหล็กติดตู้เย็นเรซิ่นอาหารจำลองเหมือนจริง ที่ติดตู้เย็น แม็คเน็ตน่ารัก พร้อมส่ง

ได้ทดลองสั่งซื้อสินค้าและได้เขียนรีวิวการสั่งซื้อว่า..สินค้าตรงตามแบบที่สั่งซื้อ แพ็คเกจเรียบร้อยสมบูรณ์ไม่มีรอยฉีกขาด พนักงานส่งของบริการสุภาพเรียบร้อยค่ะ

ได้ทดลองสั่งซื้อสินค้าและได้เขียนรีวิวการสั่งซื้อว่า..คุณภาพของสินค้าดี ความคุ้มค่าสินค้าเหมาะสมกับราคา บริการจัดส่งของทางร้านเร็วดีคะ คุ้มค่ามากใช้ได้นาน การใช้บริการจากขนส่งดีคะ

ได้ทดลองสั่งซื้อสินค้าและได้เขียนรีวิวการสั่งซื้อว่า..คุณภาพ:ดี รูปลักษณ์:น่ารัก ได้รับสินค้าครบถ้วนตามที่สั่งค่ะสินค้าคุณภาพดีราคาไม่แพงมากค่ะแพคสินค้าใส่กล่อง มาดีสินค้าไม่ได้รับความเสียหายการจัดส่งรอไม่นานมากค่ะไว้จะมาอุดหนุนใหม่อีกนะคะ

ได้ทดลองสั่งซื้อสินค้าและได้เขียนรีวิวการสั่งซื้อว่า..คุณภาพ:ไม่ทราบค่ะ เนื่องจากปลายทางไม่ได้รับสินค้า และยังไม่ได้รับเงินคืนทั้งๆที่ยื่นเรื่องขอคืนเงินไปแล้วแต่ถูกยกเลิกทุกครั้งจนระบบตัดรับไปเองค่ะ ขณะนี้ยังรอหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขและแสดงความรับผิดชอบต่อปัญหานี่อยู่ค่ะ **4.3.2023 25 กพ 12.57 น. ได้รับข้อเสนอเป็นส่วนลด50บาท จึงปฏิเสธไปเพราะที่ถูกต้องจะต้องคืนเงิน110+36coins เท่าที่ใช้ไปตามจริง เลยขอshopeeพิจารณาข้อเสนอใหม่ตามจริงไป หลังจากนั้นทางshopeeจึงได้ยื่นข้อเสนอมาใหม่เป็นโค้ดส่วนลดมูลค่า100 พร้อมเงื่อนไขการใช้งาน ซึ่งก็ยังไม่เท่ากับจำนวนที่ลูกค้าใช้จ่ายไปจริงตอนสั่งซื้อคือ146(110บาท+36coins) จึงได้แจ้งขอเจ้าหน้าที่พิจารณาข้อเสนอใหม่ตามจริงไป ล่าสุดเมื่อวานทางshopeeได้ติดต่อมาเพื่อยื่นข้อเสนอใหม่ เป็นโค้ดส่วนลด150 พร้อมเงื่อนไขการใช้งาน ซึ่งหากใช้จริงจะเหลือส่วนลดจริงไม่ถึง146เนื่องจากการสั่งซื้อสินค้าที่ใช้โค้ดส่วนลดแบบนี้จะไม่สามารถใช้โค้ดส่งฟรีได้ โค้ดส่วนลดที่ให้มาจึงมีมูลค่าจริงไม่ถึง150 ซึ่งจะอยู่ที่150ลบด้วยค่าส่งสินค้า(ค่าส่งสินค้าขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่) จึงยังไม่สามารถรับข้อเสนอนี้ได้ค่ะ เพราะมีมูลค่าน้อยกว่าความเป็นจริงค่ะ ขอให้5ดาวไปก่อนนะคะ หวังว่าจะดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้านะคะ เนื่องจากปลายทางไม่ได้รับสินค้า ยื่นเรื่องคืนเงินไปก็ถูกยกเลิกทุกครั้งจนยื่นเรื่องไปใหม่ไม่ได้เพราะระบบแจ้งว่าทำการขอคืนเงินถึงจำนวนครั้งที่กำหนดแล้ว และก็ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง พรีเมียมchatไปเพื่อแจ้งปัญหาดังกล่าว แต่สุดท้ายระบบก็ยังตัดรับสินค้าและโอนเงินให้ผู้ขายไป หลังจากนั้นจึงได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปใหม่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ขอคืนเงินจากร้านค้าเพราะระบบโอนเงินให้ผู้ขายไปแล้วเลยแจ้งร้านค้าเพื่อขอคืนเงินไป ร้านค้าแจ้งว่าทางร้านยังติดต่อปลายทางที่ทางร้านส่งของผิดไปไม่ได้ ยังไม่ได้ของคืน เลยโอนเงินคืนลูกค้าไม่ได้ ทั้งหมดนี้ก็ไม่เข้าใจว่าคืออะไร ปัญหาเกิดจากใครกัน และทำไมลูกค้าต้องแบกรับปัญหาและไม่ได้เงินคืน อยากให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องทบทวนและปรับปรุงการทำงานให้ดีกว่านี้ค่ะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่ควรผลักภาระทุกอย่างไปที่ลูกค้า ทั้งๆที่ลูกค้าไม่ได้เป็นฝ่ายที่ทำให้เกิดปัญหาค่ะ แม้จำนวนเงินที่ไม่คืนลูกค้าอาจไม่ได้มากมายเพียงแค่146บาท(110บาท+36coins) แต่มันสะท้อนถึงอะไรหลายๆอย่าง ที่มีปัญหาและควรเร่งแก้ไขปรับปรุงพร้อมทั้งแสดงความรับผิดชอบให้เป็นไปตามหลักคุณธรรมและความถูกต้องเหมาะสมค่ะ เพราะจริงๆแล้วไม่น่าจะเสียเวลานานและผลักปัญหามาให้ลูกค้าแบบนี้ค่ะ เนื่องจากลูกค้าส่งหลักฐานสำคัญให้ครบถ้วน เช็คในระบบก็มีครบ และเลขพัสดุก็มี และเป็นหลักฐานสำคัญที่ใช้ตรวจสอบได้ว่าทางร้านส่งของไปผิดที่จริงตามที่ลูกค้าแจ้งไปหรือไม่ หากตรวจสอบก็จะทราบได้ทันทีว่าเป็นเรื่องจริง และทางร้านเองก็ยอมรับว่าส่งผิดจริง โดยให้เหตุผลว่าเป็นเพราะระบบไม่เตือน หลักฐานทุกอย่างชัดเจนขนาดนี้ว่าปลายทางไม่ได้รับสินค้าจริงเพราะร้านค้าส่งของไปผิดที่เลยไม่เข้าใจว่าทำไมถึงยกเลิกคำขอคืนเงินลูกค้าทุกรอบและไม่คืนเงินลูกค้าค่ะ